Zasady zwrotu i wymiany

ZWROT TOWARU

CHCESZ ZWRÓCIĆ PRODUKT – NIE MA PROBLEMU.

MASZ NA TO 15 DNI KALENDARZOWYCH

Dotknij, obejrzyj, poczuj i przekonaj się osobiście, że masz w ręku naprawdę dobry produkt.

Chcesz jednak zwrócić produkt masz na to 15 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.

🔹 Konsument ma prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 15 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży) bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Kupuj ze spokojną głową.

🔹 Zwracany produkt nie może mieć śladów użytkowania, musi być pełnowartościowy, nieuszkodzony, kompletny oraz odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie zwrotnym.

🔹 Zwrotu płatności dokonujemy do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki i jej weryfikacji.

🔹 Zwrot nastąpi na wskazany nr rachunku bankowego wpisany na formularzu zwrotu

🔹 Zwrotu produktu dokonujesz na własny koszt.

🔹 Adres zwrotu: OKEDA | ul. Rajdowa 3/25 | 94-003 Łódź 

FORMULARZ ZWROTU - wypełnij formularz zwrotu i włóż do paczki razem ze zwracanym produktem.

WAŻNE !

Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub wymiany towaru NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi w odniesieniu do towarów, które zostały wyprodukowane według INDYWIDUALNEJ SPECYFIKACJI Konsumenta lub służą zaspokojeniu jego INDYWIDUALNYCH potrzeb (dotyczy to między innymi wszystkich produktów wykonanych NA WYMIAR WEDŁUG PROJEKTU).

WYMIANA TOWARU

CHCESZ WYMIENIĆ PRODUKT – NIE MA PROBLEMU.

MASZ NA TO 90 DNI KALENDARZOWYCH

Jeśli okazało się, że odpływ jest za długi lub za krótki, a może zmienił się koncept wizualny łazienki i potrzebny jest inny wariant rusztu odpływu liniowego dajemy Państwu pełną swobodę wymiany produktu.

Zakupy są przyjemne i komfortowe jeśli można zmienić zdanie i wymienić produkt na inny bez presji czasu - robimy to z myślą o Tobie drogi Kliencie.

🔹 Masz możliwość wymienić zakupiony produkt w przeciągu 90 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. 

🔹 Złóż i opłać NOWE zamówienie, a niepasujący towar odeślij wg procedury zwrotu.

🔹 Zwracany produkt powinien być pełnowartościowy, nieuszkodzony, kompletny oraz odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie.

 PAMIĘTAJ:

🔹 Zwrotu i Wymiany dokonujesz na własny koszt. 

🔹 Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem".

🔹 Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej.

🔹 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

W razie dodatkowych pytań w kwestii zwrotu lub wymiany produktu prosimy o kontakt:

🔹 tel. 690 663 101

🔹 mail: sklep@elazienka-okeda.pl